河南TMS機械有限公司は、中国河南省鄭州市に位置しています。当社は、銅線グラニュレーター、銅線ストリッピングマシン、スクラップメタルベーラー、ラジエーターリサイクル機、モーター固定子リサイクル機、金属せん断機、デュアルシャフトシュレッダー、ブレードシャープナーマシンなど、スクラップ金属リサイクル設備の製造を専門としています。
当社は、専門の販売グループ、技術エンジニア、完璧なアフターセールスチームを擁しています。私たちは、品質こそが企業が生き残る唯一の基準であると固く信じています。製造する製品の品質は優れています。そして、当社のエンジニアは、専門的な技術分析を行い、お客様に最適な設備を推奨します。その際、お客様が安心して当社の機械を使用できるよう、すべてのお客様に最高の販売後サービスも提供しています。当社のアフターセールス担当者は、24時間体制でお客様のご注文に対応いたします。
現在、当社の機械は世界中に販売されています。ヨーロッパ（フランス、米国、ポーランド、ノルウェー、スペイン、マルタ、チェコ共和国、イタリアなど）、アメリカ大陸（米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、コロンビアなど）、オーストラリア（オーストラリア、ニュージーランド）、アジア（タイ、韓国、インド、パキスタン、シンガポール、マレーシア、スリランカ、サウジアラビア、インドネシア、カタール、ドバイ）、アフリカ（モロッコ、ガーナ、タンザニア）などです。当社の工場には、多くの高度な製造設備と約50人の経験豊富な従業員がおり、毎月100〜200セットの機械と50セットの大型生産ラインを生産する能力があります。お客様のさまざまなリサイクル設備に対する需要に対応できます。
当社の事業目的は、信用第一、顧客第一、品質満足、納期厳守であり、皆様と誠実に協力し、共に発展していくことです。将来的には、当社の理念を堅持し、お客様により良い製品と質の高いサービスを提供し続けます。チームの共同努力により、当社をより大きく、より強くすることができます。
河南TMS機械有限公司は2009年に設立されました。当社は10年の製造・生産経験があります。この間、中国国内のビジネスだけでなく、TMSは海外市場のニーズに応えるために輸出事業も行っています。チームの努力により、当社の海外貿易事業はますます発展しています。現在までに、約30カ国に輸出しています。多くのお客様から当社の製品を高く評価していただいています。
創業から今日まで、当社のチームはさらに大きくなりました。ビジネスは世界中に広がっています。ヨーロッパ（フランス、米国、ポーランド、ノルウェー、スペイン、マルタ、チェコ共和国、イタリアなど）、アメリカ大陸（米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、コロンビアなど）、オーストラリア（オーストラリア、ニュージーランド）、アジア（タイ、韓国、インド、パキスタン、シンガポール、マレーシア、スリランカ、サウジアラビア、インドネシア、カタール、ドバイ）、アフリカ（モロッコ、ガーナ、タンザニア）など。
当社のサービスには、3つの段階（プリセールス、オンセールス、アフターセールス）が含まれます。
1. プリセールスサービス
お客様が原材料を当社の営業担当者に送ると、営業担当者はそれをエンジニアチームに提示します。エンジニアチームは、どの機器がお客様に最適かを議論し、分析します。大規模な生産ラインの場合、エンジニアはお客様の倉庫図面に基づいて、機械の配置方法を説明する図面を作成します。
特別な原材料については、お客様の要望に応えるため、エンジニアチームがこれらの処理用の新しい機械を設計します。その後、営業担当者がお客様の注文を受け付けます。
2. オンセールスサービス
お客様が注文をすると、営業担当者は工場での生産を監督し、促進します。そして、生産スケジュールをお客様に通知します。また、このプロセスの写真をいくつかお客様にお届けします。もし何か問題があったり、お客様の要件を満たしていなかったりする場合は、タイムリーに改善することができます。
パッケージサービスもオンセールスサービスの1つです。当社のパッケージは、標準的な輸出用合板木製ケースです。一部の大型機械については、機械の周りに鉄フレームを作り、その上に木製ケースを被せます。これにより、輸送中のパッケージの破損を防ぐことができます。生産ラインの場合、すべての機械はプラスチックフィルムで梱包され、フルコンテナに積み込まれます。
3. アフターセールスサービス
(1). 当社の品質保証は18ヶ月です。この期間中、スペアパーツが人為的な理由以外で破損した場合、DHL、TNT、FedExなどの速達便でスペアパーツを無料で発送します。これは非常に迅速で、お客様の使用に影響を与えることはありません。
(2). トレーニングサービス。生産が完了した後、お客様は当社の工場に来て機械を検査し、機械の操作方法を学ぶことができます。無料のトレーニングサービスを提供できます。
(3). オンラインガイダンスサービスを提供します。当社のエンジニアが、コンピューターまたはモバイルを通じて問題の解決方法を指導します。どうしても解決できない場合は、当社のエンジニアがお客様の場所に派遣して修理を行います。
(4). 設置サービス。大規模な生産ラインについては、当社のエンジニアがお客様の工場に派遣され、設置方法を指導します。
(5). メンテナンスサービス。詳細なメンテナンス方法を説明するユーザーマニュアルとメンテナンスマニュアルを提供します。
河南省TMS機械有限公司は、スクラップ金属リサイクル機械の専門メーカーです。当社のチームは、営業部、技術部、生産部、品質検査部など、約50〜60名で構成されています。様々な部門の団結と協力があるからこそ、当社の製品は世界中でより良く販売されています。
1. 当社の営業部は、新規顧客の開拓と既存顧客への製品情報の更新を担当し、お客様に最高のサービスを提供し、すべてのご注文に真剣に対応します。また、販売前、販売中、販売後のすべての業務も行います。
2. 技術部は、お客様に専門的な技術と設計を提供し、機械の設置や修理のためにお客様の場所に派遣します。お客様から送られた原材料を通じて、どの機械が最適かを分析します。また、特殊な材料に合わせて新しい機械を設計します。
3. 生産部は、お客様が注文した機械の生産図面を作成し、製造します。当社の生産部は非常に専門的であるため、納期を遅らせることなく、時間通りに機械を納品することができます。
4. 品質検査部は、当社が製造するすべての機械に対して厳格です。彼らは生産のすべての詳細に注意を払い、完璧を追求し、お客様に高品質な設備を提供します。
